en esta pagina hay 3 cosas importantes que debes de tener

[url=http://www.macromedia.com/shockwave/download/index.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash]PLUGGIN DE FLASH PLAYER[/url]

el plugin de Quicktime
y el de Real Player

[url=http://www.crdance.com/modules.php?name=Downloads&d_op=viewdownload&cid=20]los 2 los consiguen aki[/url]

o en sus respectivas paginas

http://www.real.com/
http://apple.com/ (quicktime)